Falar com um especialista

PowerChat + Sankhya

Atendimento com IA no WhatsApp, conectado ao seu Sankhya.

Use informações do ERP para apoiar consultas de clientes. Quando a demanda precisa da equipe, transfira o atendimento com o histórico da conversa.

Conheça o fluxo integrado ao Sankhya.

Conheça o PowerChat no seu contexto.

Veja as consultas e a transferência para sua equipe.

Opcional

Usaremos seus dados para conversar sobre esta solução.

O cliente pergunta.
A resposta tem contexto.

  • Financeiro

    Consulta de informações, segunda via de boleto e documentos previstos no fluxo.

  • Comercial e logística

    Status de pedidos, notas e registro de ocorrências conectados à operação.

  • Cadastro e triagem

    Solicitações, atualização de dados e encaminhamento para o atendimento adequado.

Atendente com fone de ouvido consulta o celular ao lado de um notebook, numa mesa de trabalho.
Cena ilustrativa.

A solução na prática

O dado vem do ERP.
O diálogo continua com contexto.

A consulta usa informações do Sankhya. Quando surge uma exceção, a equipe pode assumir com o histórico da conversa.

Sem o PowerChat

  • A equipe responde cada consulta
  • O cliente espera pela resposta
  • O histórico se perde na troca

Com o PowerChat

  • A IA responde com dados do Sankhya
  • Status e boleto direto no WhatsApp
  • A equipe assume com o histórico
Conversa no WhatsApp: o assistente responde o status do pedido com faturamento, previsão de entrega e valor, e envia o boleto.
Conversa no WhatsApp: o assistente transfere o pedido de mudança de endereço para a equipe comercial com o histórico, e um atendente conclui.

Pedido 8612status direto do Sankhya

Equipe comercialassume com o histórico

Exemplo de atendimento com o PowerChat.
01

O cliente pergunta

No WhatsApp

02

A IA consulta

Dados do Sankhya

03

A equipe assume

Com o histórico

Na sua rotina

A automação ajuda. Sua equipe continua no processo.

Casos de usoIntegraçãoEquipe

Casos de uso definidos
Escolha as demandas que fazem sentido automatizar.
Integração e conhecimento
Configure consultas e fluxos com a operação.
Transferência ao humano
Encaminhe exceções com histórico e contexto.

Perguntas frequentes

Vamos tirar
suas dúvidas.

O que você precisa saber
antes de começar.

PowerChat + Sankhya

Qual conversa sua equipe
responde todos os dias?

Conheça o fluxo, converse sobre a integração e avalie os próximos passos para a sua operação.

Agendar demonstraçãoConversar pelo WhatsApp

Na primeira conversa

01

Seus casos de uso

02

Os dados do Sankhya

03

A passagem para a equipe